Transformer les Réponses Négatives en Expériences Positives : Les Bonnes Pratiques en Recrutement
Le recrutement est un processus délicat. Trouver et assortir les bons candidats aux bons emplois peut sembler être la partie "facile" du rôle d'un recruteur. Néanmoins, une étape tout aussi cruciale se présente ensuite : informer les candidats non retenus. C'est une étape délicate, car bien que personne n'apprécie une réponse négative, recevoir une réponse est déjà une avancée dans le processus de recrutement.
Psychologiquement, comprendre que l'on n'a pas répondu aux attentes ou qu'il y a des domaines à améliorer est un constat dur.
Toutefois, la bonne nouvelle est qu'il est possible de transformer cette expérience négative en une constructive.
Voici quelques conseils pour transformer ces retours négatifs en feedbacks bénéfiques :
Donnez des Commentaires Constructifs : Lorsque vous communiquez une réponse négative, veillez à ce qu'elle soit précise et axée sur l'amélioration. Abordez les domaines d'amélioration sans faire de remarques personnelles. L'honnêteté couplée au respect est essentielle.
Soyez Clair et Direct : Exprimez-vous de manière transparente. Précisez les domaines d'amélioration et justifiez-les. Illustrez avec des exemples pertinents par rapport aux besoins de votre entreprise. Un élément rédhibitoire chez vous peut ne pas l'être pour une autre société.
Proposez des Solutions : Aller au-delà du constat. Suggérez des moyens par lesquels le candidat peut progresser. Cette démarche prouve votre intérêt pour leur avancement professionnel.
Assurez un Suivi : Après l'échange initial, gardez le contact pour observer les évolutions du candidat. Une personne non retenue aujourd'hui pourrait être le candidat idéal demain. Ce suivi démontre votre implication pour le développement des candidats.
N'oubliez pas cette règle d'or, inspirée de Socrate :
Avant de parler, PENSEZ (before your speak, think) :
T : is it TRUE?
H : is it Helpful?
I : is it Inspiring?
N : is it Necessary?
K : is it Kind?
Chaque étape contribue à faire de cette période difficile une expérience enrichissante pour les candidats, consolidant ainsi la réputation de votre entreprise.
Partagez vos méthodes et approches pour transformer les retours négatifs en opportunités d'évolution !
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